网络故障排查思路与案例和处理方法。(2)

从汇聚层交换机到核心交换机

从核心交换机到防火墙

从防火墙到路由器

从路由器到出口网关

网络设备使用与指示灯查看

2、指示灯查看

网络设备使用与指示灯查看

常见故障案例汇总

故障案例-1 ： PC无法获取IP地址

排查步骤：

根据上面的结果，从链路à设置检查是否有故障。

故障案例-2：PC可以获取IP地址，但不能上网

排查步骤：

在不能上网的主机上cmd—>ipconfig /all，查看获取到IP地址信息。

如果出现下图所示，说明DHCP服务器相应作域的“003 默认路由” 的设置错误。

故障案例-3 ： PC获取到错误的IP地址

故障案例-4 ： PC不能通过域名访问网站

排查步骤：

DNS未设置或设置错误。

故障案例-5 ： ARP欺骗攻击

排查步骤：

在不能上网的主机上cmdàipconfig /all，查看获取到IP地址信息.

相关命令：showarp | include xxxx.xxxx.xxxx

故障案例-6 ： 配置错误—接口VLAN划分错误