主页 > 网络故障 > 局域网故障排除方法(4)

局域网故障排除方法(4)

⑥如果HUB没有问题是否检查先前那台计算机到 HUB的那一段双绞线故障和所安装的网卡。 判断双绞线是否有问题可以通过“双绞线测试仪”或用两块三用表分别有两个人在双绞线的两端测试。主要测试双绞线的 1、2 和 3、6 四条线(其中 1、2 线用于发送, 3、 6 线用于接收)。如果发现有一根不通就要重新制作。

通过上面的故障压缩,我们就可以判断故障出在网卡、双绞线或 HUB上。

2、协议故障

(1)协议故障的表现

协议故障通常表现为以下几种情况:

①计算机无法登录到服务器;

②计算机在“网上邻居”中即看不到自己,也看不到其他计算机,或者找不到其他计算机;

③计算机在“网上邻居”中能看到自己和其他成员,但无法访问其他计算机上的资源(如拷贝);

④计算机在“网上邻居”中既看不到自己,也无法在网络中访问其他计算机上的资源。

⑤计算机无法通过局域网接入 Intetnet

⑥重复的计算机名。

( 2)产生故障的原因

①协议未安装。实现局域网通信,需安装 NetBEUI 协议。

②协议配置不正确。 TCP/IP 协议涉及到的参数有四个,包括 IP 地址、子网掩码、 DNS(域名解析服务)网关,任何一个设置错误,都会导致故障发生。

③网络中有一个或两个以上的计算机重名。

(3)协议故障的排除步骤

当计算机出现以上协议故障现象时,应当按照以下步骤进行故障的定位:

①检查计算机安装 TCP/IP 和 NetBEUL协议,如果没有,建议安装这两个协议,并把 TCP/ IP 参数配置好,然后重新启动计算机。

②使用 ping 命令,测试与其他计算机的连接情况;

③在“控制面板”的“网络”属性中,单击“文件及打印共享”按钮,在弹出的“文件及打印共享”对话框中检查一下,看看是否选中了“允许其他用户访问我的文件”和“允许其他计算机使用我的打印机”复选框,或者其中的一个。如果没有,全部选中或选中一个。否则将无法共享文件夹;

④系统重新启动后,双击“网上邻居”,将显示网络中的其他计算机和共享资源。如果仍看不到其他计算机,可以使用“查找”命令,能找到其他计算机,就一切 OK了;

⑤在“网络”属性的“标识”中重新为该计算机命名,使其在网络中具有唯一性。

3、配置故障

配置错误也是导致故障发生的重要原因之一。网络管理员对服务器、路由器等的不当设置自然会导致网络故障,计算机的使用者(特别是那些似懂非懂的初学者)对计算机设置的修改,也往往会产生一些令人想不到的访问错误。

(1)配置故障表现及分析

配置故障更多的时候是表现在不能实现网络所提供的各种服务上,如不能访问某一台计算机等。因此,在修改配置前,必须做好原有的记录,并最好进行备份。

配置故障通常表现为以下几种:

计算机只能与某些计算机而不是全部计算机进行通信;

计算机无法访问任何其他设备。

(2)配置故障排错步骤:

首先检查发生故障计算机的相关配置。如果发现错误,修改后,再测试相应的网络服务能否实现。如果没有发现错误,或相应的网络服务不能实现,执行下述步骤。

测试系统内的其他计算机是否有类似的故障,如果有同样的故障,说明问题出在网络设备上,如 HUB。反之,检查被访问计算机对该访问计算机所提供的服务。

计算机的故障虽然多种多样,但并非无规律可循。随着理论知识和经验技术的积累,故障排除将变得越来越快,越来越简单。严格的网络管理,是减少网络故障的重要手段;完善的技术档案,是排除故障的重要参考;有效的测试和监视工具(网络管理软件、修改注册表、优化软件等),是排除故障的有力助手。

说点什么吧
  • 全部评论(0
    还没有评论,快来抢沙发吧!