谁动了我的宽带？记一次HTTP劫持的发现过程(2)

用手机录屏两段视频作为证据，先打联通客服投诉电话，客服按套路说会派人来检查。一天过后回电说检修人员说是客户家里问题，无法解决。 ？？？根本没人联系我，且上门检查。没关系，心平气和的告诉客服小妹，你们解决不了那俺只能向上投诉了。这里不用跟客服急眼，先向运营商投诉本来也不指望他们能马上解决，该走的流程还是得走一下。找到省通信管理局网站，留言说明了情况，第二天临下班前就有回访电话，把自己录的视频作为证据都发过去，没多久运营商回电说安排人带路由器检查确定问题。检查的小哥没多久也回电了解情况，先问是否重设了DNS为114，（梅林早已设置过），无解后约了个时间说来检查。约定的检查日期来了，我不停的重试测试，还是会被劫持，早上10:30左右，路由器记录到网络重连，之后再测试，再也没出现过劫持，然而检查人员也并未登门检查，看来是悄悄把接入点给改了。至此，一场没有结局的投诉就这样不明不白的解决了。

整个过程中，面对网络运营商，用户人微言轻，举证困难，运营商可以随时修改设置关闭劫持。通管局指定运营商自查，并不是指定第三方来审查。运营商“我查我自己”，究竟是内部个别员工作祟还是自身作祟，也不得而知。网络安全服务提供商极验，对自己提供的服务未采用https协议传输，在这两年风风火火的全民https时代，显得尤为落后，更何况自身提供的就是反欺诈等服务，到头来反而自身服务被劫持，作为受害者兼背锅侠，也是冤枉。

最后的最后，站长们还没上https的赶快上吧。