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高清视频IP电话应用部署解决方案

项目背景

随着近年来的快速发展,目前的公司视频会议系统无论是规模扩展上还是使用效率上,逐渐不能胜任当前的通讯需求。员工对通信要求的提升,尤其是对更高效率的企业通信及更低的通信成本的追求,将明显的导致原有的多种通信手段的融合和统一,即通过统一的手段,将多种现有和将来的通信手段和技术集中到统一的界面加以集中使用。这就是通信的未来,协作统一通信解决方案。

协作统一通信是一个标准和目标,是各个通信厂商追求的目标和广大用户对更方便通信的希望。作为全球通信行业无可争辩的领先者和创新的实践者,思科率先实现并推出了基于领先技术的协作统一通信平台。

  思科协作统一通信解决方案巧妙地将视频会议、网络会议、即时信息、固定电话、移动电话、电子邮件、语音留言、音频等各种类型的通信手段融合集成,通过将多种通信工具、网络服务和移动设备整合为统一的用户体验,它以崭新的方式将员工、客户、合作伙伴等智能地联结在一起,不管在办公室,在家,还是在路上。从而帮助您改进业务流程,创新业务模式,提高生产效率,为您的企业建立起独有的竞争优势。

 

使用的协议:SIP

SIP (Session Initiation Protocol)称为会话初始协议,是由Internet工程任务组(IETF)组织于1999年提出的一个在基于IP网络中,特别是在Internet这样一种结构的网络环境中,实现实时通讯应用的一种信令协议。

所谓会话(Session),就是指用户之间的数据交换。在基于SIP协议的应用中,每一个会话可以是各种不同类型的内容,可以是普通的文本数据,也可以是经过数字化处理的音频、视频,应用具有巨大的灵活性。       

SIPIETF标准进程的一部分,SIP  Web 超文本传输协议 (HTTP) 以及简单邮件传输协议 (SMTP) 演变而来,并且发展成为一个功能强大的新标准。它可用来创建、修改以及终结多个参与者参加的多媒体会话进程。参与会话的成员可以通过组播方式、单播连网或者两者结合的形式进行通信。

SIP中有客户端和服务器之分。客户端是指为了向服务器发送请求而与服务器建立连接的应用程序。服务器是用于向客户端发出请求提供服务并回送应答的应用程序。

SIP所能支持的通讯手段非常广泛的:

l  语音通讯:世界范围宽带互联网上的基于PC-PCPC-PHONEPHONE-PHONE的实时语音功能。

l  视频通讯世界范围宽带互联网上的基于PC-PCPC-VIDEO PHONEVIDEO PHONE- VIDEO PHONE面对面的实时视频功能。

l  存在状态:告知对方自己目前所处的通讯状态(联机、忙碌、离开、脱机等)。即时消息:与在线的朋友或同事进行文字、图形的实时交流,或发送短消息留言。

l  文件传输:在线的双方可互相快速发送数据文件,并且文件的大小不受限制。

l  应用程序共享:邀请对方进行文件、图表、图片、桌面共享,进行现场讨论与商谈。

l  网络视频会议:世界范围宽带互联网上的基于语音、视频及文件、资料、数据共享式的多媒体网络视频会议。

SIP 的根本价值在于它能够将这些功能组合起来,形成各种更大规模的无缝通讯服务。

SIP协议凭借其简单、易于扩展、便于实现等诸多优点越来越得到业界的青睐,它正逐步成为NGN(下一代网络)和3G多媒体子系统域中的重要协议。

方案设计

1.1.1   方案描述

系统整体拓扑结构图如下

整个系统,按设备功能模块可以划分为:

l  系统通讯平台BE6000:系统的核心组件。实现系统用户和设备管理,提供呼叫控制、带宽策略、呼叫寻址、安全验证等服务。

l  移动协作系统:实现单位员工的移动通信协作,人员可通过笔记本、pad、手机等移动设备接入系统,实现无时无刻无障碍沟通。

l  防火墙穿越和边界服务器:对外部网络NAT和防火墙进行穿越,实现内部和外部视频、即时消息、语音等互联互通。

 

1.1.2   协作通讯平台BE6K

 

 

图 3-1       

思科 BE 6000是一款高性能、可靠、安全和易于使用的视频通信控制器,采用支持VMware 5.0 部署方式,同时内置思科CUCM 9.0CUPSCCXUC ManagerUnity ConnectionVCS的功能模块,具备H.323下的网闸和SIP下的SIP server功能,是思科的视频会议网络解决方案的核心组成部分,并为多供应商终端设备提供号码解析GK/SIP服务器支持。Cisco®Business Edition 6000 是思科协作服务的核心,可以对视频、语音、消息传送、移动性、即时消息 (IM) 和在线状态实现会话和呼叫控制。

在后 PC 时代中,用户会自带设备(BYOD) 到工作场所,目前的组织正面临前所未有的诸多挑战。由于工作方式的变化以及协作需要的日益增加,需要有一个集成的工作效率解决方案,让用户可以随时随地使用任何设备在任何网络上经济实惠、安全可靠地进行沟通。凭借在全球范围内分布超过 120,000 个客户,以及部署超过 5000 万部思科 IP 电话和其他数千万的软客户端,CUCM成为行业领先的企业呼叫与会话管理平台。该平台提供以人为中心的用户和管理体验,同时在思科和第三方设备上支持各种协作服务,包括:视频、语音、IM 与在线状态、消息传送以及移动性。

思科的BE 6000视频通讯服务器适用于不同用户数量的项目,是电信运营商、大型企事业单位、跨国公司、政府机构的最佳选择。该系统在价格、易安装性、易操作性及易管理性方面同样具有极强竞争力。单台支持1000个用户注册,可集群支持最大80000个用户的注册。

1)注册及身份验证功能

思科 BE 6000 具有H.323SIP注册功能。注册BE 6000后的终端及MCU可以实现IP地址,E.164别名、H.323IDSIP URI之间的呼叫,这其中的地址解析工作由BE 6000来完成。

终端或MCU注册BE 6000可以采用自动注册和手动注册两种方式来进行。

当终端选择自动注册BE 6000时,终端将发送GRQ消息寻找BE 6000BE 6000收到后回应GCF给终端,完成终端的自动注册过程。当终端选择手动注册BE 6000时,终端会给指定的BE 6000地址发送RRQ消息,BE 6000回应RCF给终端后,完成手动注册过程。成功注册后的终端和MCU将以固定的时间间隔发送LW-RRQBE 6000 ,以实时更新注册状态。

当终端及MCU完成注册后,思科 BE6000 视频会议系统网闸可以为每一端点设备提供E.164别名,H.323IDSIP URI等别名,来维护全网编号的完整性,方便进行呼叫。

支持Cluster集群功能

考虑到BE 6000 在视频会议系统中的重要性,建立热备份机制显得尤为重要。如果一台BE 6000 由于网络或电源故障不能正常工作,另一台BE 6000 将成为它的备份。每台BE 6000 可以最多配置多台备份,当终端向BE 6000 发注册信息的时候,将被告知所有备份BE 6000 的地址。当终端初始注册的BE 6000 出现故障的时,终端会自动的向备份BE 6000 注册,从而保障呼叫的正常进行。

 

 
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